2020/05/02
新潟駅から徒歩5分 「入れ歯専門外来」を持つりんご歯科医院から発信。
初めて当医院を受診される患者さんに対し、初診カウンセリングという形でスタッフがお話を聞かせていただき数年経ちます。
連絡先の確認であったり、現在の口腔内の状況、主訴、既往歴なども聞かせていただいています。
はじめは緊張気味だった患者さんも、数分話していくなかで、少しずつ気持ちもほぐれ、今までの歯科医院での経験などを聞く中、特に小さい頃のトラウマで歯科から足が遠ざかっていたというお話をよく聞いています。
その結果、虫歯が進行してしまい口腔内が崩壊してしまった方も多いです。
結果は結果ですが、せっかく足を運んでいただいたのですから、途中で中断することなく治療を進め、治療が落ち着いたら定期的なクリーニングで過ごしていけるようお互いに頑張りましょう。
そのためにも、通いやすい雰囲気をスタッフで作っていけたらと思います。
(りんご歯科医院 歯科衛生士 Y・O)
上記ブログについての院長の追加コメント
当院では初診の患者さんには初診カウンセリングとして、トリートメントコーディネータ資格を持つ歯科衛生士がお困りの点や治療方法などについて細かく聞かせて頂き、それからお口の中を見させてもらうというスタイルを行っております。
これを行うことによって、こちらの治療方針についても説明できますので、誤解がなく進行できやすくなりますね。
当院に初めてかかられるときは、この初診カウンセリングを行うということを知っていただけたら幸いです。