初診カウンセリングに時間をかけています。

新潟駅から徒歩5分「入れ歯専門外来」を持つりんご歯科医院から発信。

先日、初診の患者様で、他院に歯石とりをするため、初めて受診し虫歯があると言われて、すぐに治療されたそうです。

その方は、学生さんで地元の歯科医院でメンテナンスにずっと通われていたそうで、他にも虫歯があると言われて驚いたようなのです。

色々な歯科医院があります。

早く治療を進めてあげようとした結果、理解を得られないまま治療になってしまったのかもしれませんね。

当医院は、カウンセリングに時間をかけ初診時にその患者様の症状はもちろん、ご希望やその背景、そのお人柄なども含めて、お話をしっかりと伺っております。

初診でいらしたらその学生さんですが、小さな虫歯が何本かありますが、フッ素を定期的に塗り経過観察していく事にする事にしました。

 

（りんご歯科医院　歯科医師　A.Y）

 

上記ブログについての院長の追加コメント

患者さんの思いと歯科医師の思いがすれ違ってしまったがゆえに、患者さんからの不信感に繋がってしまうことはありますね。

当院ではよく話し合いを持ち、そのようなすれ違いを無くすように努力はしていますが、それでもその様なことがないとは言えませんね。。。

今後もさらなる努力をしていこうとは思います。